Si lo prefiere puede encontrar respuesta inmediata a sus preguntas técnicas en nuestras preguntas frecuentes.

- Atención comercial y soporte técnico:

Horario: 9 a 14h y de 16 a 18h en días laborables.

Teléfono: 900 525 805 (llamada gratuita). También puede solicitar que le llamemos

Email: informacion@factoriadigital.com para atención comercial o soporte@factoriadigital.com para soporte técnico.

Web: vía chat en directo (vea la columna derecha, en la zona de soporte) o rellenando el formulario de contacto.


- Soporte técnico de emergencia:

Horario: 24h del día, todos los días del año incluido festivos. Este teléfono es solo para emergencias técnicas (interrupción del servicio) fuera de horario normal.

Teléfono: 900 811 354 (llamada gratuita), le saldrá un buzón de voz, deje su mensaje y automáticamente se reenvía su mensaje al móvil del técnico que este de turno.

Email: emergencias@factoriadigital.com, automáticamente se reenvía su mensaje al móvil del técnico que este de turno.

Web: rellenando el formulario de soporte técnico, marque la prioridad como Emergencia.

- Sugerencias:

Puede enviarnos sus sugerencias por las vías de atención comercial mencionadas arriba, le responderemos con la mayor brevedad posible.