Help-Center-Live, 4 GB espacio y 100 correos
Hosting Help-Center-Live en España, dominio y correo
Help Center Live es un centro de soporte a los usuarios a través del chat, que proporciona ayuda al instante en su sitio web.
Este centro de soporte incluye una aplicación para administrar tickets de soporte, además de un chat de asistencia en línea muy completo. Ambos sistemas pueden ser usados de forma independiente o junta, y comparten los usuarios, operadores y departamentos, siendo atendido en tiempo real, directamente por una ventana de conversación (chat).
Características:
- Ayuda al instante vía chat, FAQ, addon de WinApp para poder reducir al mínimo el uso a su bandeja y sistemas de ventanas.
- Operadores, Departamentos y Usuarios ilimitados, sesiones ilimitadas de conversación, paginas web de conversaciones sobre las transferencias, y más.
¿Como paso mi plan de prueba a cuenta de pago y evito que se borre automaticamente a los 15 dias?
Siga estos 4 pasos: Instrucciones para pasar de cuenta de prueba a cuenta de pago y podra actualizar su plan en cualquier momento automaticamente, o si lo prefiere contactenos (solo dias laborables, tengalo en cuenta si su plan caduca pronto).
Puedo modificar mi instalacion de Help-Center-Live? tengo acceso a los ficheros por FTP o otros medios?
Es su instalación, puede modificarla via FTP o con el administrador de archivos via web de su panel de control, desde el cual puede comprimir y descomprimir ficheros y carpetas para hacer/usar sus propias copias de seguridad. Tambien hacemos copia de seguridad diaria cada noche.
¿Hay permanencia mínima? ¿Que pasa con mi dominio si me voy?
No hay ningún tiempo de permanencia mínimo ni penalización alguna, si decide irse puede llevarse el dominio o apuntarlo a otro hosting, como prefiera.
¿Puedo poner publicidad en mi web?
Por supuesto, es su web y puede hacer con ella lo que quiera siempre que cumpla la legislacion vigente.
¿Que coste tiene instalar Help-Center-Live?
Gratis, viene incluido con el hosting, ademas puede solicitar la instalacion gratuita de otras aplicaciones web o hacerlo vd. mismo facilmente con nuestro instalador de aplicaciones web.
¿Puedo poner más programas en mi hosting Help-Center-Live?
Si, con el instalador de aplicaciones web o solicitandolo a soporte, puede poner tantas aplicaciones como quiera en su hosting Help-Center-Live. Blog, portal, tienda online, foro, etc.
Vengo de otro proveedor, que coste tiene migrar mi web? va a estar inactiva mucho tiempo? perderé correos?
El servicio de migración es gratuito. En la mayoría de los casos la web está inactiva menos de 15 minutos y no se pierde ningún correo.
¿El dominio viene incluido en el precio del hosting Help-Center-Live?¿Que pasa si ya tengo un dominio?
El dominio viene incluido en el precio. Si ya tiene dominio, puede transferirlo y le añadiremos 1 año gratis a su dominio, o mantenerlo donde lo tiene y le ponemos un dominio adicional gratis apuntando a su web.
¿Que pasa si mi plan de hosting Help-Center-Live se queda corto?
Normalmente el plan recomendado de hosting Help-Center-Live es más que suficiente para la mayor parte de las webs, pero si necesitase mas recursos pasar de un plan a uno superior no supone interrupción en el servicio. También tiene la opción de añadir espacio o tráfico a un precio económico.
¿Hacéis diseños a medida para Help-Center-Live?
No ofrecemos servicio de diseño a medida Help-Center-Live, pero la mayor parte de los programas permiten usar plantillas (themes) para cambiar la apariencia fácilmente, los hay gratuitos y de pago. Si no sabe como instalarlo, podemos ayudarle e incluso hacerlo por vd. si la plantilla tiene un procedimiento de instalación estándar. Si duda consúltenos.
¿Personalizáis plantillas Help-Center-Live? ¿ Podéis recomendarme algún profesional de Help-Center-Live?
No personalizamos plantillas Help-Center-Live, pero tal vez podamos recomendarle algún profesional de Help-Center-Live que si lo haga, consúltenos.
¿Puedo extender la funcionalidad de Help-Center-Live con plugins (addons o módulos)?
Si, es una instalación sin limitación alguna, puede extenderla con plugins. Los hay gratuitos y de pago, si no sabe como instalarlo, podemos ayudarle e incluso hacerlo por vd. si la plantilla tiene un procedimiento de instalación estándar. Si duda consúltenos.
¿Programáis a medida para Help-Center-Live? ¿ Podéis recomendarme algún profesional de Help-Center-Live?
No programamos a medida para Help-Center-Live, pero tal vez podamos recomendarle algún profesional de Help-Center-Live que si lo haga, consúltenos.
¿Actualizáis Help-Center-Live automáticamente?¿Puedo solicitar que me lo actualicéis manualmente?
Para evitar fallos inesperados no actualizamos Help-Center-Live automáticamente ya que puede causar problemas segun la configuracion que use, pero puede solicitarnos que se lo actualicemos manualmente si lo desea.
¿Hacéis copias de seguridad?
Si, hacemos copias de seguridad diarias y semanales que se almacenan local y remotamente para mayor seguridad. Puede restaurarla desde su panel de control o solicitándonos la restauración.
¿Y si mi pregunta no esta aquí? ¿Como os envío consultas?
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