Garantía de reembolso

Nos comprometemos al reembolso total del pago asociado a los servicios de hosting durante los primeros 30 dias de servicio a contar desde la fecha de alta de dicho plan en caso de que los servicios no tuviesen la calidad esperada o no sirvieran para su web.

Se excluyen del reembolso:

• Los costes de registro de dominios o certificados SSL.  No obstante podra llevarse el dominio o certificado SSL a otro proveedor y usarlo durante el periodo que haya contratado (ambos se registran minimo por 1 año aunque contrate hosting solo por 1 mes).
   
• Los gastos de ancho de banda extra utilizado en el caso de haberse consumido el total de transferencia disponible en el plan de alojamiento.
   
• Las facturas de servicios de administracion avanzada de sistemas y servicios a medida.
   

Si desea hacer uso de la garantía de reembolso debera realizar la petición por escrito mediante un correo electronico a facturacion@factoriadigital.com