Sugar CRM

Principales caracteristicas de Sugar CRM

Sugar CRM es un sistema modular diseñado para integrar los diferentes aspectos del proceso de venta una organización en diferentes módulos tales como Cuentas, Actividades, Oportunidades, y Alianzas.

La organización del sistema es tal que incluso permite cambiar la presentación gráfica para cada usuario. Una de las características esenciales del SugarCRM es que su concepción está basada en ayudar a manejar las cuentas de sus clientes llevando todo el proceso a través de su ciclo de vida en la organización, iniciando por la generación y evaluación de los prospectos hasta el soporte del cliente resolviendo problemas que se puedan presentar en el día a día de la empresa

Características:

- Gestión de cuentas; creación de clientes, empresas o personas

- Gestión de ventas; seguimiento a oportunidades y cumplimiento de metas de ventas por vendedor

- Prospección; reportes de cumplimiento y ventas

- Gestión de contactos; creación de contactos por cuenta

- Gestión documental; publicación de documentos y ayudas comerciales

- Gestión de incidencias; administración de helpdesk para casos o reportes de error

- Niveles de acceso; configuración de usuarios por niveles de acceso y roles

Enlaces de interés sobre Sugar CRM

Sitios web:

Pagina oficial en Ingles.

Demo.

Foros:

Foro en Ingles.

Tutoriales

Como traducir sugarCRM al español facilmente (si eres cliente de factoriadigital te lo instalamos con la traduccion gratis)