16 consejos que debes tomar en cuenta con la tienda online de PrestaShop

Estamos ya recorriendo la segunda mitad del penúltimo mes del año, lo cual quiere decir, que la proximidad hacia las fiestas navideñas es prácticamente palpable; quienes disponen de una empresa de gran rango e inclusive de un negocio muy pequeño, en este mismo momento quizá se encuentren en graves problemas a la hora de intentar estructurar cada uno de los productos que se comercializan en dicho negocio, razón por la cual los apuros de último momento siempre se harán presentes para los dueños y administradores de estos entornos comerciales.

Podría decirse que la misma situación estarían pasando quienes son los futuros compradores de estas tiendas en línea, mismos que en este mismo momento ya están empezando a buscar lo que han de comprar en las diferentes tiendas en línea, siendo este uno de los principales pretextos por los cuales los dueños y administradores de estos entornos comerciales, deben tratar de apresurarse para poder competir limpiamente, con otros que existen en el mercado y que son sus competidores directos. Entonces, si ya estamos a la vuelta de la esquina de la época de la Navidad ¿qué debemos hacer para que nuestro negocio aproveche la mejor época del año en ventas?

Ventas online para Navidad

En el presente artículo mencionaremos a 16 aspectos que pueden ser considerados como los más sencillos para implementar en alguna de estas tiendas en línea, ello siempre y cuando la misma este contemplada bajo la plataforma de PrestaShop. Previamente debemos mencionar que en el 2013 habría existido una mayor cantidad de personas comprando en tiendas online, situación que según se dice, ha crecido en un 13% hasta el 3er trimestre del presente año en comparación a lo que se obtuvo en el 2012. Este viene a ser uno de los principales aspectos a tomar en cuenta, ya que si dicho incremento de compradores se ha dado en época del año de perfil medio, dicho porcentaje podría llegar a crecer inmensamente en la época de Navidad.

Optimizar las ventas de nuestra tienda online

Pues bien, sea cual sea el negocio que tengas implementado en este momento (grande o pequeño) y basado en la plataforma de PrestaShop, ahora mismo te mencionaremos unos cuantos consejos que han sido otorgados por parte de expertos en la materia.

  1. Optimizar los servicios de la tienda. Una tienda online con seguridad que puede llegar a presentar una gran cantidad de productos para poder vender al público en general; si disponemos de unos 100 o unos 1000 productos, entonces el despliegue de cada uno de ellos debe ser rápido, ya que la carga lenta del sitio web basado en PrestaShop será el primer elemento que toma en cuenta el visitante para dejar de admirar todo lo que allí se comercializa. Por tal razón, busca un asesor que te pueda ofrecer una buena opción de proveedor de alojamiento, solicitando primordialmente una carga rápida de las páginas.
  2. Disponibilidad de productos. No publiques un producto que no tengas en stock, ya que ello simplemente podría ser considerado como una publicidad engañosa; por tal motivo, deberías de tratar de revisar el inventario para poder conocer la disponibilidad de cada uno de tus productos y también, la posibilidad de mostrar cuantos de ellos están presentes en la tienda.
  3. Colocar una cuenta regresiva. Si quieres acelerar el pulso de tus visitantes, entonces deberías de colocar una cuenta regresiva para anunciar una promoción específica o un producto especial; al hablar de la época de la Navidad, también podrías utilizar este contador regresivo para anunciar que el día de la gran promoción está muy cerca.
  4. Utilizar servicios móviles. La página web no solamente tiene que estar adaptada a los distintos dispositivos móviles (teléfonos móviles o tablets) sino que además, debes implementar un sistema de pago móvil para que tus clientes tengan la posibilidad de elegirte ante los demás.
  5. Envoltura de regalos gratis. Para cualquiera de las compras realizadas en tu tienda online, ofrece obsequiar completamente gratis y como servicio adicional, la envoltura del obsequio que lleve el cliente, ello independientemente si la compra la realiza de forma personal en tu tienda física o de manera virtual de forma online; esta es una característica muy importante para adoptar, ya que muchas tiendas ahora mismo lo están implementando completamente gratis, siendo esta última palabra la que hace la magia a la hora de vender un producto.
  6. Envío gratuito y rápido del producto. Hablando de gratuidad, no debes olvidar ofrecer este beneficio a la hora de enviar un producto a su destinatario; además de ello, debes de mencionar, que la tienda tiene la capacidad de entregar el producto en el tiempo más corto posible. Envío rápido y gratuito también vienen a ser palabras clave para que tus ventas puedan tener un gran margen de ganancias durante esta época navideña.
  7. Producto garantizado. Sin duda que el producto comercializado en la tienda online debe ser bueno y excelente, por lo que deberías también de ofrecer una garantía al cliente; en este sentido, si algo llega a fallar en el artículo, debes intentar ofrecer el reemplazo por otro similar (o del mismo valor) para mantener la confianza del cliente hacia tu tienda.
  8. Campaña de marketing inmediata. Si no las pensado, hoy mismo es el día en el cual debes de empezar a promocionar tus artículos de venta mediante redes sociales principalmente.
  9. Códigos de descuento. Utilizando estas mismas redes sociales, ofrece un cupón de descuento por medio de un código a quienes te siguen en las redes sociales.
  10. Promociones por Navidad. Para el día específico en que se celebre la Navidad, ofrece descuentos especiales a quienes hagan la compra en ese mismo día.
  11. Palabras clave en PrestaShop. Utiliza las mejores palabras clave dentro de tu tienda online basada en PrestaShop con plugins o complementos específicos.
  12. Modifica la portada de la tienda. La imagen convencional de la tienda debe ahora ser personalizada a la época de la Navidad con plantillas de PrestaShop específicas a la fiesta.
  13. Categoría de regalos especiales. Dependiendo de los productos que vendes, coloca categorías a cada uno de ellos, pudiendo mencionar que existen para hombres, mujeres y niños en tu tienda online.
  14. Envía suscripciones por e-mail. Muchas personas siguen las redes sociales, pero algunas no son tan asiduas de las mismas. Por tal motivo, envía promociones por e-mail y sugiere a los amigos de los amigos, que se suscriban a tu tienda mediante algún lector de noticias y novedades RSS.
  15. Servicio al cliente activo. Esta es otra clave del éxito, en donde el servicio al cliente tiene que ser personalizado, atento, confiable y amable y de ser posible, las 24 horas del día antes de la Navidad.
  16. Promociona varias formas de pago. Al trabajar en una tienda online, intenta admitir todas las tarjetas de crédito posible y también servicios adicionales como paypal, western union o moneybookers.

Estos son sólo unos cuantos consejos que hemos decidido colocar para quienes tienen una tienda online, misma que si está basada en la plataforma de PrestaShop podrá implementarlas fácilmente con plugins, plantillas personalizadas a la fiesta de Navidad.

Fuente: PrestaShop

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Publicado por

Rodrigo Iván Pacheco

He trabajado con Wordpress durante largos años, conociendo cada uno de sus trucos en las varias versiones desarrolladas. Dar a conocer éstos trucos mediante videos y posts, es un orgullo para que muchos, puedan aplicarlos a sus respectivos blogs.

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