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Error en CMS

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(@enavako)
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Hola, me llamo German!!
Actualmente estamos usando Prestashop 1.6.1.24 el cual estaba funcionando muy bien. En el dia de ayer intente entrar a Preferencias / CMS para hacer unas modificaciones y pasa a una pagina en blanco con error 500.


Me gustaria saber si alguien me puede dar una mano con esto!!

Desde ya, muchas gracias!!!


 
Respondido : 02/12/2020 5:07 pm
(@enrique-factoria)
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Hola German

Para saber que ocurre exactamente tienes que activar el mode debug.

en el archivo que se encuntra en la ruta /config/defines.ing.php

Edita y cambia "false" por "true"

if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', false);
}

Para ver que error te lanza, con el error que te muestre en pantalla, lo pones aquí. Luego pones otra vez el mode debug en false

Un saludo.


 
Respondido : 02/12/2020 5:12 pm
(@joseantgv)
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(@enrique-factoria)
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joseantgv wrote:
Habilita errores:
[URL unfurl=true] https://www.prestashop.com/forums/topic/575132-how-to-enable-debug-mode-on-prestashop-17-and-older-versions-turn-on-error-reporting-blank-page/ [/URL]

Gracias Por el aporte joseantgv, creo que su versión no tiene la opción de habilitarlo desde parámetros avanzados / rendimiento, tiene que hacerlo editando el archivo directamente.


 
Respondido : 02/12/2020 5:23 pm
(@enavako)
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Enrique FactoriaDigital wrote:
Hola German

Para saber que ocurre exactamente tienes que activar el mode debug.

en el archivo que se encuntra en la ruta /config/defines.ing.php

Edita y cambia "false" por "true"

if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', false);
}

Para ver que error te lanza, con el error que te muestre en pantalla, lo pones aquí. Luego pones otra vez el mode debug en false

Un saludo.

Antes que nada, muchas gracias por tu pronta respuesta.
Segui los pasos y entrego el siguiente error!!

Attached files


 
Respondido : 02/12/2020 5:39 pm
(@enrique-factoria)
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Hola Enavako,

El error te lo está produciendo el módulo "homesliderpro"

Si te fijas te da una ruta de arcihvio y una linea a editar, que está en conflicto con el core de tu versión del presta. Puedes enviar ese error al desarrollador de ese módulo para comentárselo.

No olvides volver a poner en false el mode debug.

Saludos.


 
Respondido : 02/12/2020 6:15 pm
(@enavako)
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Enrique FactoriaDigital wrote:
Hola Enavako,

El error te lo está produciendo el módulo "homesliderpro"

Si te fijas te da una ruta de arcihvio y una linea a editar, que está en conflicto con el core de tu versión del presta. Puedes enviar ese error al desarrollador de ese módulo para comentárselo.

No olvides volver a poner en false el mode debug.

Saludos.

Muchas gracias, una ultima consulta.... Si desinstalo el modulo se solucionaria el problema?


 
Respondido : 02/12/2020 6:22 pm
(@enrique-factoria)
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Si, incluso desinstalar, y eliminar, si tienes el zip del módulo, y no lo vas a usar, mejor eliminarlo.

Saludos.


 
Respondido : 02/12/2020 6:26 pm
(@enavako)
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Enrique FactoriaDigital wrote:
Si, incluso desinstalar, y eliminar, si tienes el zip del módulo, y no lo vas a usar, mejor eliminarlo.

Saludos.

Enrique, el problema se soluciono. Realmente no puedo estar mas agradecido!!!

Muchas Gracias!!!!


 
Respondido : 02/12/2020 6:34 pm
(@enrique-factoria)
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Un placer ayudarte.

Saludos.


 
Respondido : 02/12/2020 6:41 pm
(@joseantgv)
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Enrique FactoriaDigital wrote:
Gracias Por el aporte joseantgv, creo que su versión no tiene la opción de habilitarlo desde parámetros avanzados / rendimiento, tiene que hacerlo editando el archivo directamente.

En ese hilo se explica para todas las versiones ?


 
Respondido : 30/12/2020 11:57 am
(@bazarmurcia)
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Hola, tengo el mismo problema y me lanza esto al hacer lo de cambiar false por true:

Warning on line 551 en archivo /home/pescalamarin/public_html/classes/controller/AdminController.php
[2] count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable

Warning on line 3274 en archivo /home/pescalamarin/public_html/classes/controller/AdminController.php
[2] count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable

Unknown error on line 198 en archivo /home/pescalamarin/public_html/classes/helper/HelperList.php
[8192] Function create_function() is deprecated


 
Respondido : 29/10/2025 3:09 pm
(@enrique-factoria)
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@bazarmurcia Hola, en tu caso es por la versión de php, tienes activa una versión de php superior a la que soporta tu prestashop, prueba a bajar la versión de php


 
Respondido : 29/10/2025 3:14 pm
(@bazarmurcia)
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@enrique-factoria este es el error:

Warning: Use of undefined constant MCRYPT_RIJNDAEL_128 - assumed 'MCRYPT_RIJNDAEL_128' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /home/pescalamarin/public_html/classes/Rijndael.php on line 124

Fatal error: Declaration of AdminCmsController::viewAccess() must be compatible with AdminControllerCore::viewAccess($disable = false) in /home/pescalamarin/public_html/modules/homesliderpro/controllers/admin/AdminCmsContent.php on line 3

Entiendo que el problema es el homesliderpro?


Esta publicación ha sido modificada el hace 8 meses por bazarmurcia
 
Respondido : 29/10/2025 3:24 pm
(@enrique-factoria)
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Si, es el módulo homesliderpro que no es compatible con la versión de php, es lo que te comento, si puedes bajar la versión de php, y luego subirla por si falla algo más. Puedes probar con eso.  


 
Respondido : 29/10/2025 3:31 pm