Opiniones y valoraciones de clientes de FactoríaDigital en Google

Análisis y parcheado

Análisis diario y parches de seguridad automaticos para las vulnerabilidades de Wordpress, WooCommerce, Prestashop, Magento, Drupal y Joomla.

Firewalls

Firewall CSF y LFD (login failure detector), configurado para la máxima seguridad. Las reglas se extienden a todo el sistema para ofrecer un entorno de hosting que cumple con la normativa PCI.

Protección de ataques

Firewall de aplicaciones web (WAF) con reglas mod_security personalizadas para proteger tu Web de ataques de fuerza bruta, exploits XSS y otros ataques.

Configuración segura

Todos los servicios innecesarios del sistema han sido desactivados, eliminando posibles puntos de fallo y mermas de rendimiento

Todo actualizado

Todas las aplicaciones criticas y librerías del sistema, incluyendo el kernel, se mantienen al día gracias a actualizaciones nocturnas mediante YUM y la tecnología rebootless de Oracle K-Splice.

Protección de información

CloudLinux CageFS, encapsula tus datos y hace imposible que otro usuario del servicio pueda acceder a ellos, además de ocultar la información sensible del servidor. Previene un gran numero de ataques.

Scanner de virus

Scanner de exploits y virus para los canales de entrada/salida de datos: email, ftp y ficheros subidos a través de la web, incluyendo plantillas, plugins y módulos

Protección SSL

Protección contra ataque SSL BEAST y ataques de renegociado SSL, fundamental para tiendas online. Además, te damos gratis un certificado SSL si contratas nuestro hosting.

Protección anti-DDoS

Protección contra ataques DDoS y sistemas de Bandwidth Throttling.

Copias de seguridad redundantes

Sistemas de backup redundantes: Los backups se guardan en dos sitios, una en tu servidor y la segunda en un servidor de backup remoto, ambos en España para cumplir con la LOPD.

Protección de datos continua

Protección de datos continua (CDP). Copiamos todos tus ficheros (archivos web, base de datos y correos en el servidor) diariamente, en un servidor externo localizado en el mismo centro de datos, también en España.

30 días de backups

Los datos de las copias de seguridad se almacenan durante 30 días, últimos 15 días disponibles para autorestauración desde el panel de control.

Seguridad certificada

Nuestro Centro de Proceso de Datos está certificado oficialmente en el Esquema Nacional de Seguridad español con categoría ALTA. Una garantía de que contamos con sistemas de seguridad del más alto nivel.

Expertos de verdad

Somos pioneros en hosting para Prestashop, Magento, WooCommerce y Wordpress. Nuestros expertos tienen muchos años de experiencia y saben cómo hacer que tu web o tienda online vaya genial.

Compromiso de calidad

Trabajamos cada día para darte el mejor soporte técnico que se puede dar. No escatimamos en recursos para conseguir nuestro objetivo: Clientes satisfechos y webs que funcionan a la perfección.

Siempre disponibles

Si eres cliente de hosting, cuentas con teléfono y email específicos para emergencias. Si no eres cliente, puedes contratar solución urgente a tus problemas con nuestros servicios de consultoría

Múltiples vías de contacto

Puedes contactar con nosotros por la vía que prefieras: Teléfono, email, chat o comunidad online. Máxima flexibilidad para que puedas elegir la vía que prefieras en cada momento

Información útil

No sólo damos soporte directo. También te proporcionamos recursos de gran utilidad para tu negocio, en forma de guías, manuales de uso, tutoriales, artículos de blog, etc.

Siempre en español

Cuando tienes un problema, necesitas entenderte a la perfección con el técnico que te atiende. Nuestros expertos son españoles, entienden a la perfección tus problemas y necesidades.

Consultoría por horas (opcional)

Nuestros técnicos se pueden encargar directamente de solucionar tus problemas técnicos. También realizar tareas como actualizaciones automáticas, configuraciones, optimizaciones puntuales, etc.

Mantenimiento proactivo (opcional)

Actualizamos tus sistemas, monitorizamos su funcionamiento y optimizamos su velocidad. Nosotros nos encargamos del buen funcionamiento de tu Web, para que tú puedas centrarte en tu negocio

1. Prueba de velocidad real

La velocidad de carga es clave para una Web (influye en ventas, fidelización y SEO). Muchos proveedores dicen ser muy rápidos, pero en realidad no lo son. Pide siempre que te lo demuestren.

Nosotros te permitimos probar tu Web en nuestros servidores gratis y sin compromiso, para que compruebes lo rápido que puede ir tu Web con nuestra tecnología FactoríaSpeed.

2. Soporte de Profesional en directo

Si un hosting no te da soporte de Profesional, deberías descartarlo salvo que tengas en nomina técnicos expertos en Profesional y en servidores. Sino vas a perder mucho tiempo y/o dinero cada vez que surja un problema.

Hay hostings que dan soporte de Profesional pero con letra pequeña. Algunos solo lo dan vía foro, con lo que tardas más en recibir respuestas, se dificulta la comunicación al no poder hablar en directo con un técnico y tienes que compartir en público cuestiones que preferirías tratar en privado.

Nosotros damos soporte de Profesional en directo y en privado, por la vía que prefieras (teléfono, chat o email), también para emergencias (24 horas, 365 días al año).

3. Optimización inicial gratuita

Profesional es un sistema complejo. La mayoría de instalaciones tienen elementos sin optimizar, lo que puede hacer que tu Web sea más lenta y menos segura. Y eso no se va a solucionar por muy potente que sea el hosting que contrates.

Nosotros optimizamos las Webs de todos nuestros clientes de manera totalmente gratuita al migrar a nuestro hosting. La mayoría de proveedores de hosting no ofrecen nada parecido y los pocos que lo hacen piden bastante dinero por este tipo de servicio.

4. Seguridad de tus datos

Si algo falla, tu Web online depende de las copias de seguridad que tengas. La mayoría de hostings ya ofrecen backups, pero algunos cobran extra o imponen límites de espacio, no hacen las copias en remoto (con lo que si falla el sistema también se pueden perder las copias) o las guardan por poco tiempo (con lo que puedes no tener la copia que necesitas si el fallo detectado no es muy reciente).

Nosotros te ofrecemos copias de seguridad remotas sin límite de espacio y guardadas durante 14 días, que puedes restaurar fácilmente con 1 click. Además utilizamos unas instalaciones del máximo nivel de seguridad (CPD Tier III) y almacenamos datos en SSD con RAID 5 (sin RAID es menos seguro en caso de fallo).

Deberías exigir este nivel de seguridad si quieres garantizar tus datos y la continuidad de tu negocio.

5. Recursos necesarios para tu Profesional

Verás que hay empresas que ofrecen hosting por precios increíblemente bajos. Fíjate muy bien en lo que ofrecen esos planes, porque una instalación Profesional necesita bastantes recursos. Si te quedas corto, tu Web no soportará picos de visitas y se caerá en el momento más inoportuno.

Por eso nosotros no ofrecemos planes hiperbaratos. Nuestro plan más barato (139€/año) está configurado con el mínimo de recursos que hemos comprobado que necesita Profesional para funcionar sin problemas. Si contratas un hosting con menos recursos que eso, te la estás jugando.

Si comparas revisando bien los detalles, podrás comprobar que a ese nivel de recursos nuestros precios son muy competitivos, aparte que ofrecemos otras ventajas únicas (no hay que fijarse solo en recursos de hardware, también importa el soporte, la velocidad, la seguridad…).

Rapidez de carga

Hemos diseñado nuestra tecnología FactoríaSpeed para que tu web cargue hasta 75 veces más rápido que en un hosting normal. Porque cada segundo significa ventas que puedes ganar o perder.

Soporte especializado

Somos pioneros ofreciendo alojamiento web para los gestores de contenido más populares: Wordpress, WooCommerce, Prestashop y Magento, con soporte gratis incluido. A diferencia de otros hostings, nosotros te ayudamos a resolver los problemas de tu gestor de contenido.

Los mejores expertos

Nuestros técnicos tienen muchos años de experiencia y fichamos solo a los mejores. Porque tener a los mejores profesionales marca la diferencia entre un hosting que da soluciones y uno que da problemas.

Mejor calidad/precio

No somos los más baratos ni es nuestra intención. Porque en hosting, lo barato sale caro: Caídas, lentitud de carga, mal soporte técnico, etc. Nosotros ofrecemos hosting de máxima calidad a un precio asequible. Elige el mejor hosting para alojar tu sitio Web.

Fiabilidad

Utilizamos la mejor tecnología y trabajamos de manera proactiva para evitar caídas y cortes del servicio. Porque sabemos que cada minuto que tu web no está activa pueden ser ventas y clientes que pierdas.

Uptime garantizado

Te garantizamos por contrato que tu web estará activa al menos un 99,9% del tiempo. Si no es así, te compensamos por ello de acuerdo con nuestro SLA (acuerdo de nivel de servicio).

Copias de seguridad

Tu negocio no puede perderse por un problema técnico. Por eso nosotros te ofrecemos copias de seguridad diarias incluidas en todos nuestros planes, sin ningún coste adicional.

Anti-hackers y virus

Hemos diseñado nuestro hosting para que tengas seguridad extra frente a posibles ataques. Y si surgiera un problema de este tipo, te ayudamos en todo para solucionarlo (muchos hostings no lo hacen).

Sencillez de uso

Nuestro hosting está pensado para que cualquiera pueda usarlo fácilmente: Auto-instalación de Wordpress y otras aplicaciones, panel de control y administración intuitivo, múltiples videotutoriales gratis...

Flexibilidad

Si necesitas personalizar tu web al máximo, nosotros te ponemos facilidades, donde otros hostings solo ponen limitaciones (por ejemplo, permitimos sin problemas cambios del archivo php.ini).

Preparados para crecer

A medida que tu negocio crezca, puede que necesites más recursos. Con nosotros puedes ir cambiando de plan (hasta los VPS profesionales) para crecer sin problemas y sin tener que cambiar de hosting.

Precio sin sorpresas

Nuestro precio ya incluye todo lo que necesitas para tu web: Dominio gratis, Cpanel, cuentas de correo, copias de seguridad, etc. No encontrarás costes extra ocultos como en otros hostings.

Mejor posicionamiento SEO

Nuestro hosting te permite posicionar tu web más arriba en Google, gracias a que nuestros servidores están en España y mejoran la velocidad de carga (dos de los elementos clave para un mejor SEO).

Soporte en español

Te ofrecemos soporte, facturación y todo lo que necesitas en español. Y al tener los servidores en España, también te resultará más fácil cumplir la normativa de protección de datos.

Equipo de confianza

Somos una empresa pequeña. Nuestros técnicos te atienden de manera personal y se preocupan por tu éxito. Nada que ver con el soporte impersonal y muchas veces ineficaz de las grandes empresas.

Servicios integrales

Si además de hosting necesitas servicios de personalización o diseño para tu web, puedes contar con nuestros expertos para ello. Servicios de confianza para ahorrarte tiempo y preocupaciones.

Última tecnología

Utilizamos las mejores tecnologías disponibles en el mercado: Servidores LiteSpeed Enterprise, XCache, Oracle K-Splice, CloudLinux CageFS, máquinas Dell con CPU Intel Hexa-Core, discos SSD Samsung.

Alto rendimiento

Otros hostings ofrecen buenos servidores, pero después los llenan hasta arriba para sacar más dinero, lo que deja pocos recursos para tu web. Nosotros no los ocupamos demasiado, para garantizarte potencia y rendimiento.

Innovación

En hosting constantemente salen nuevas tecnologías que dejan obsoleto lo anterior. Nosotros somos pioneros: 1er hosting español especializado para Wordpress, Prestashop y Magento, 1er hosting español en implantar LiteMage, etc.

Plantilla profesional gratis

La imagen es clave, tu Web deben tener un diseño atractivo. Por ello, te regalamos una plantilla premium (a elegir entre más de 80) con tu hosting Wordpress, WooCommerce o Wordpress.

Asesoramiento gratis

Incluso antes de contratar nuestro hosting, te ofrecemos gratis una auditoría de tu Web, con consejos personalizados para mejorar su rendimiento, seguridad, posicionamiento…

Traslado gratis

Al cambiar de hosting pueden surgir complicaciones si no sabes bien lo que haces. Nosotros nos encargamos gratis del proceso de migración, para que sea rápido, sencillo y sin problemas.

Optimización gratis

No solo traemos tu web tal y como está en tu hosting actual, sino que también realizamos mejoras para que cargue más rápido que nunca, así como para que sea más fiable y segura.

Satisfacción garantizada

Tenemos más de 2.000 clientes. El 93% declaran estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios.

Garantía de reembolso

¿No te crees este enorme listado de ventajas? No pasa nada, puedes comprobarlo por ti mismo, durante 30 días y sin compromiso. Si no estás 100% satisfecho, te devolvemos tu dinero sin ningún problema.

Rapidez de carga

Google ha declarado oficialmente que tiene en cuenta la velocidad de carga. Con nuestra tecnología FactoríaSpeed tu Web cargará más rápido que nunca, lo que puede impulsar su posicionamiento

Certificado SSL

Google prioriza las webs con SSL por seguridad, con nosotros tienes gratis tu certificado SSL. Incluso te lo dejamos instalado si quieres.

Servidores e IP española

Nuestros servidores están en España, lo que ayuda a que tu Web se posicione mejor ante usuarios de España.

Consulta profesional

Nuestros técnicos especializados revisan tu Web, detectan fallos de SEO y te ayudan a solucionarlos. Mejora tu SEO en poco tiempo, simplemente cambiando algunos elementos de tu Web.