Contenido reciente de Toni FactoriaDigital

  1. Toni FactoriaDigital

    Fallo al elegir el método de pago

    Buenas tardes Esteban, Si no habéis sido vosotros los que habéis activado ese método de pago, es muy probable que os hayan inyectado un card skimmer, el cual roba la información de la tarjeta de crédito a los clientes. Sobretodo, si me dices que tras introducir los datos, redirige normalmente a...
  2. Toni FactoriaDigital

    M2 Buenas tardes a todos

    Hola Juan, Bienvenido al foro. En cuanto a los productos, seguramente sea porque no tienes activado el cron para que la tienda reindexe automáticamente tras detectar cambios y que éstos puedan aparecer en el frontend. Te dejo el enlace a la documentación donde indica cómo aplicar el cron...
  3. Toni FactoriaDigital

    Error de categorias

    Hola Teresa, Creo que no entiendo cuál es tu problema. El número de artículos que muestre la categoría raíz de la tienda serán el total de productos en ella, sin embargo, si te refieres a la categoría padre de primer nivel, no tienen porque coincidir, en ese caso dependerá de si los productos...
  4. Toni FactoriaDigital

    Productos con disponibilidad 0

    Hola Natian, Es algo que hace automáticamente Magento. Quizá necesites revisar que las tareas cron de Magento están funcionando correctamente, ya que serán las encargadas de reindexar el producto y el stock. Si tienes un Magento 2, dependiendo de la versión, tienes la explicación aquí...
  5. Toni FactoriaDigital

    Imposible cambiar el logo de la pagina...

    Hola, En realidad, haciéndolo desde el admin ya debería aparecer. La forma de reemplazarlo en el theme, es ya algo más radical, pero también debería servirte. De todas formas, recuerda que no debes editar nunca nada que esté en vendor/, que al fin y al cabo es el core de Magento y cuando...
  6. Toni FactoriaDigital

    Imposible cambiar el logo de la pagina...

    Podrías reemplazar el icono desde el theme que tengas que herede de Luma y sustituyéndolo en la ruta correspondiente, debería ser algo parecido a: app/design/frontend/[vendor]/[theme]/web/images/logo.svg Un saludo.
  7. Toni FactoriaDigital

    Imposible cambiar el logo de la pagina...

    Me refiero a estas 3: Es posible que hayas hecho el cambio únicamente en "Global", que sería la primera fila y que no esté cogiendo el cambio en la tienda en concreto, que sería la última columna. Revisa la configuración en todos ellos para confirmarlo.
  8. Toni FactoriaDigital

    Imposible cambiar el logo de la pagina...

    Hola Rodrigo, Revisa que estés modificando el logo en la store view correcta ya que puedes realmente editarlo tanto para el website, store, y store view, por lo que puede que el valor esté diferente en alguno de ellos. Ya has dicho bien los pasos a seguir, pero por si fuera de utilidad, te...
  9. Toni FactoriaDigital

    Carga de Imagenes se detiene y no sube

    Hola enlio96, Necesitamos más información. ¿Has revisado los logs de Magento? ¿Has revisado los logs del servidor? Con esa información, podríamos ver si se trata de un error de Magento, de un módulo, del theme, etc. Un saludo.
  10. Toni FactoriaDigital

    usuarios magento

    Hola, Si dispones de un Magento 2 podrías volver a generar un usuario desde el CLI integrado de Magento. Por ejemplo, para crear un usuario "usuario" con contraseña "1234", deberías ejecutar esto desde SSH en la raíz de tu Magento 2: php bin/magento admin:user:create --admin-user='usuario'...
  11. Toni FactoriaDigital

    La imagen del producto en la presentación del detalle del mismo desaparece

    Hola Ilfe, Creo que nos falta información para poderte ayudar, ya que eso suena a un error con tu theme y probablemente con JavaScript y/o algún módulo que lo utilice para mostrar las imágenes de la galería del producto o la propia imagen del producto. ¿Has probado a desactivar los módulos...
  12. Toni FactoriaDigital

    No puedo subir imágenes de los productos al catalogo de la tienda

    Hola arturo.bcrra, ¿Tienes Magento 1 o Magento 2? En Magento 1 es posible que te ocurra tras cierta actualización o actualización/instalación de parches incorrecta. Si es Magento 1, existía un fix que podías aplicar mediante este módulo: openstream/No-Flash-Image-Uploader, aun así, lo...
  13. Toni FactoriaDigital

    Apoyo para ingresar al panel de administración de magento

    Hola leon.maya, Si dispones de Magento Cloud, la propiedad del repositorio en si es tuya como cliente que contrataste, en ningún caso es de los desarrolladores o del partner que te haga las modificaciones. Además, el código está en los servidores de Magento y solo tú puedes darles acceso a...
  14. Toni FactoriaDigital

    No puedo modificar nada en mi configuracion

    He pasado nota a nuestro departamento comercial para que te contacten para que te digan cómo proceder. Un saludo.
  15. Toni FactoriaDigital

    No puedo modificar nada en mi configuracion

    Esos valores son normales y de hecho, requeridos. Son los módulos de Magento. Si únicamente tienes estos valores, ese no es el fallo. Si al caso el valor debería estar al final o al principio del archivo. Viendo la opción que comentas, imagino que deberás buscar algo parecido a "state". Sin...
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