Resultados de búsqueda

  1. Toni FactoriaDigital

    Carga de Imagenes se detiene y no sube

    Hola enlio96, Necesitamos más información. ¿Has revisado los logs de Magento? ¿Has revisado los logs del servidor? Con esa información, podríamos ver si se trata de un error de Magento, de un módulo, del theme, etc. Un saludo.
  2. Toni FactoriaDigital

    usuarios magento

    Hola, Si dispones de un Magento 2 podrías volver a generar un usuario desde el CLI integrado de Magento. Por ejemplo, para crear un usuario "usuario" con contraseña "1234", deberías ejecutar esto desde SSH en la raíz de tu Magento 2: php bin/magento admin:user:create --admin-user='usuario'...
  3. Toni FactoriaDigital

    La imagen del producto en la presentación del detalle del mismo desaparece

    Hola Ilfe, Creo que nos falta información para poderte ayudar, ya que eso suena a un error con tu theme y probablemente con JavaScript y/o algún módulo que lo utilice para mostrar las imágenes de la galería del producto o la propia imagen del producto. ¿Has probado a desactivar los módulos...
  4. Toni FactoriaDigital

    No puedo subir imágenes de los productos al catalogo de la tienda

    Hola arturo.bcrra, ¿Tienes Magento 1 o Magento 2? En Magento 1 es posible que te ocurra tras cierta actualización o actualización/instalación de parches incorrecta. Si es Magento 1, existía un fix que podías aplicar mediante este módulo: openstream/No-Flash-Image-Uploader, aun así, lo...
  5. Toni FactoriaDigital

    Apoyo para ingresar al panel de administración de magento

    Hola leon.maya, Si dispones de Magento Cloud, la propiedad del repositorio en si es tuya como cliente que contrataste, en ningún caso es de los desarrolladores o del partner que te haga las modificaciones. Además, el código está en los servidores de Magento y solo tú puedes darles acceso a...
  6. Toni FactoriaDigital

    No puedo modificar nada en mi configuracion

    He pasado nota a nuestro departamento comercial para que te contacten para que te digan cómo proceder. Un saludo.
  7. Toni FactoriaDigital

    No puedo modificar nada en mi configuracion

    Esos valores son normales y de hecho, requeridos. Son los módulos de Magento. Si únicamente tienes estos valores, ese no es el fallo. Si al caso el valor debería estar al final o al principio del archivo. Viendo la opción que comentas, imagino que deberás buscar algo parecido a "state". Sin...
  8. Toni FactoriaDigital

    No puedo modificar nada en mi configuracion

    Si lo cambias directamente en el config.php cambiarás el valor. Los valores 1 o 0 indican Sí o No. Si quieres poder editarlo desde el administrador de Magento, deberás borrar el array del archivo config.php, por ejemplo, si tienes algo así: 'system' => [ 'default' => [ 'general' =>...
  9. Toni FactoriaDigital

    No puedo modificar nada en mi configuracion

    Hola dirsis, ¿Puedes concretar con más detalle el problema? ¿A que te refieres cuando dices que no puedes modificar "nada"? Entiendo que hablas del administrador de Magento, pero, no ves ciertas opciones de menú o directamente no puedes cambiar ningún valor? ¿Te llegan a aparecer esos...
  10. Toni FactoriaDigital

    Solucionar problema con magento al subir imágenes

    Hola Francisco, Si tuvieras problemas aplicándolo tú, podrías contactar con nosotros en 🚀 FactoriaDigital: Hosting Magento, PrestaShop, WooCommerce y WordPress para valorar si es viable que pudiéramos ayudarte. Un saludo.
  11. Toni FactoriaDigital

    Solucionar problema con magento al subir imágenes

    Hola Francisco, Si tienes bien actualizado Magento y al día, no deberías tener problemas. De todas formas, existe alguna extensión que reemplaza el uploader Flash por uno HTML. Hace tiempo que no se me ha dado el caso de tener que instalarlo en un Magento 1, pero podrías probarlo tú mismo, la...
  12. Toni FactoriaDigital

    Creo que nos han hackeado la tienda

    Me alegro. Recuerda que tras desinfectarlo es muy importante tratar de actualizar o instalar todos los parches de seguridad que hayan disponibles hasta día de hoy, ya que muchas páginas vuelven a infectarse al poco tiempo si no se realiza ninguna acción adicional. Un saludo y feliz año!
  13. Toni FactoriaDigital

    Creo que nos han hackeado la tienda

    Hola, Seguramente se trate de un card skimmer, dependiendo de la versión de Magento, lo inyectan en un sitio u otro, pero al fin y al cabo lo hacen gracias a una vulnerabilidad y normalmente por no tener actualizado Magento. Algunos enlaces donde obtendrás más información...
  14. Toni FactoriaDigital

    Inicio con Magento

    Hola Teresa, La documentación de Magento 2 puede ser un buen punto de partida para ver qué requiere Magento y lo que te puede ofrecer: Magento 2 Developer Documentation Ten en cuenta sobretodo que Magento 2 requiere un servidor con un hardware medio-alto, normalmente un VPS es necesario, como...
  15. Toni FactoriaDigital

    Definir limite para las Tablas de Envío

    Hola Rodrigo, No existe tal opción de serie en Magento. Lo único que puedes hacer desde Magento es mostrar las opciones disponibles, pero si necesitas mostrar un mensaje de error en alguna en concreto, ya necesitarías desarrollar algo a medida para tal caso. Un saludo.
  16. Toni FactoriaDigital

    No termina de procesar setup:di:compile

    Hola Rodrigo, Gracias por actualizar con tu solución. A eso último que te pasó, quizá simplemente mediante el autoload de composer lo hubieras podido resolver: composer dump autoload Un saludo!
  17. Toni FactoriaDigital

    No termina de procesar setup:di:compile

    Hola, Fíjate que los logs de Nginx o Apache tienen una barra inicial, son del sistema y no de la cuenta o del Magento. Si no tienes acceso root, no podrás verlos. Esos logs de Magento no aportan información relevante al posible error, deberían salir (si es que sale) en exception.log o a malas...
  18. Toni FactoriaDigital

    No termina de procesar setup:di:compile

    Hola Rodrigo, Confirma que realmente el ejecutable de PHP tiene los 2GB de memory limit. Comprueba desde consola que así sea mediante: php -i | grep "memory_limit" Si te aparece que tienes 2GB o más, entonces revisa los logs del Magento en var/log/ y los de Apache/Nginx, que los podrás...
  19. Toni FactoriaDigital

    Alguien conoce este error, alguna pista para resolver...

    Hola Rodrigo, Ese error normalmente indica que tu versión de PHP está por delante de lo que se espera a nivel de código, ya que te marca una funcionalidad como "deprecated" pero aun así, existe en el código. Por lo que veo en tus capturas, imagino que tienes PHP 7.4, así que deberías bajar a...
  20. Toni FactoriaDigital

    Cancelar pedido y reponer stock aunque esté enviado o facturado

    Hola elian, Puedes seguir la documentación de Magento para ello. Aquí explican el flow correcto para devolver productos: Product Return Workflow | Magento 2.4 User Guide Y aquí, cómo crear una factura de abono (credit memo): Create a Credit Memo | Magento 2.4 User Guide Un saludo.
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