1 mes gratis de Hosting Magento
Menú
1 mes gratis de Hosting Magento
Comunidad Magento
Nuevos mensajes
Recursos Utiles
Buscar en foros
Usuarios
Hosting Magento
VPS Magento
Por qué FactoriaDigital
Ventajas para ecommerce
Tiendas con ERP
Agencias y desarrolladores
Acceder
Registrarse
Novedades
Buscar
Buscar
Buscar sólo en títulos
De:
Menú
Acceder
Registrarse
Install the app
Instalar
Magento ecommerce
Soporte General
Cancelar pedido y reponer stock aunque esté enviado o facturado
JavaScript está desactivado. Para una mejor experiencia, hay que activar JavaScript en el navegador antes de proceder.
Estás usando un navegador obsoleto. No se pueden mostrar este u otros sitios web correctamente.
Se debe actualizar o usar un
navegador alternativo
.
Responder al tema
Mensaje
[QUOTE="Toni FactoriaDigital, post: 32794, member: 14004"] Hola juan26, Aunque es un post antiguo, contesto por si a alguien le hiciera falta recientemente. Lo que deberías hacer es una factura de abono (credit memo), que es el flow correcto en el que Magento repone el stock. Si cancelas un pedido cuando ya se ha enviado o facturado, no estás siguiendo un orden correcto de gestión ni tampoco a nivel fiscal, por lo que es normal que el stock no se reponga automáticamente. Aquí explican el flow correcto para devolver productos: [URL="https://docs.magento.com/user-guide/sales/return-product-workflow.html"]Product Return Workflow | Magento 2.4 User Guide[/URL] Y aquí, cómo crear una factura de abono (credit memo): [URL="https://docs.magento.com/user-guide/sales/credit-memo-create.html#create-a-credit-memo"]Create a Credit Memo | Magento 2.4 User Guide[/URL] Un saludo. [/QUOTE]
Insertar citas…
Verificación
Responder
Magento ecommerce
Soporte General
Cancelar pedido y reponer stock aunque esté enviado o facturado
Arriba