Duda con imágenes de productos

Middrel

Nuevo usuario
Hola, buenas tardes.

Tengo una duda al momento de querer subir imágenes a Magento, cuando agrego un producto nuevo o cuando intento modificar la imagen de un producto, me aparece la siguiente leyenda:

Se necesita especificar el tipo de imagen y la información para cada vista de tienda
por si no ven la imagen: https://ibb.co/DwjC3G7

Según estaba leyendo algunas guías, piden revisar si solo hay una tienda o más. Entonces, revisando en Sistema > Gestionar Tiendas, en efecto, hay dos tiendas en el sitio (no conozco mucho de Magento, así que estoy guiándome por el mensaje que me salga al momento de hacer algo).

Bueno, ya revisando este punto ¿a dónde me debería dirigir para actualizar las fotos de productos?

De antemano, agradezco por la información. Saludos cordiales.
 

Toni FactoriaDigital

Experto en Magento de Factoría Digital
Miembro del equipo
Hola,

Verifica que estés editando el producto para la tienda que deseas, pulsando sobre el selector de tiendas de arriba a la izquierda.
Confirmando esto, si el problema persiste, es posiblemente que no dispongas de Flash Player actualizado en tu navegador. Prueba a utilizar un navegador diferente.

Como alternativa y bajo tu responsabilidad, podrías probar a utilizar una extensión que permite subir imágenes sin utilizar Flash: https://github.com/openstream/No-Flash-Image-Uploader

Todo esto también puede apuntar a que tienes una versión de Magento sin actualizar y/o parchear correctamente.

Un saludo.
 

Middrel

Nuevo usuario
Hola Toni, gracias por tu respuesta!

Al parecer era por Flash, en Chrome no me funcionaba pero en Firefox ya pude, actualizando Flash, ver las opciones de subir imagen.

Y adicional, en efecto, la versión de Magento aún no la tienen actualizada, mi cliente aún está "decidiendo" cuándo hacerlo :/

Por mientras ya podrán subir sus productos sin problemas, te agradezco por la ayuda ^^
 
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