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Error en Contactenos

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(@zaira)
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Cuando intento enviar el formulario de la página Contactenos, me sale el siguiente texto :

"Imposible procesar su solicitud. Por favor, inténtelo más tarde"

Sin embargo, los e-mails de bienvenida y de confirmación de Pedidos, me llegan correctamente.

Alguien sabe que me pueda estar pasando ?

Muchas gracias!
Zaira.

www.utensilioscocina.es
www.paraguas.es

 
Respondido : 14/05/2009 11:48 am
Xarlie
(@xarlie)
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¿Estás utilizando alguna plantilla? Es posible que los campos esten mal... deberías de revisar tu log de errores de PHP para ver si hay algún error.

Soporte profesional para Magento: www.estatiko.com

 
Respondido : 14/05/2009 2:46 pm
(@zaira)
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Estimable Member
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En el log de errores no me sale nada raro :S

Estoy usando dos plantillas diferentes, en dos servidores diferentes, y en los dos me falla 🙁

Zair.

www.utensilioscocina.es
www.paraguas.es

 
Respondido : 29/05/2009 10:22 am
(@eclise)
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zaira, post: 6956 wrote: Cuando intento enviar el formulario de la página Contactenos, me sale el siguiente texto :

"Imposible procesar su solicitud. Por favor, inténtelo más tarde"

Sin embargo, los e-mails de bienvenida y de confirmación de Pedidos, me llegan correctamente.

Alguien sabe que me pueda estar pasando ?

Muchas gracias!
Zaira.

me pasa lo mismo, alguno sabe?

Versión de Magento 1.4.0.1

 
Respondido : 14/07/2010 6:03 pm
error403
(@error403)
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Como dijo OSdave, la version en la firma, pero si utilizas Magento 1.4.0.1 como yo prueba de copiar en el archivo app/code/core/Mage/Contacts/controllers/IndexController.php en la linea 118, lo siguiente:

Mage::logException($e);

esto es lo que quedaria:


} catch (Exception $e) {
$translate->setTranslateInline(true);
Mage::logException($e);
Mage::getSingleton('customer/session')->addError(Mage::helper('contacts')->__('Unable to submit your request. Please, try again later'));
$this->_redirect('*/*/');
return;
}

Y asi podras ver en el exception.log el error que esta ocurriendo. :contento2:

Busca si no esta contestado ya tu pregunta antes de preguntar
Postea en el foro/subforo adecuado
Pon un titulo lo más descriptivo posible
Describe con un máximo de detalles
Si el problema es online, danos la URL
Trabaja con el cache deshabilitado hasta que pases en producción

Pon la version de magento en tu firma

 
Respondido : 15/07/2010 9:53 am
(@eclise)
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okis, lo voy a mirar aver y os cuento

gracias

Versión de Magento 1.4.0.1

 
Respondido : 22/07/2010 7:27 pm
(@eclise)
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sigo teniendo el mismo problema,

despues de añadir el codigo que menciona osvade, en el error log, me aparece lo siguiente:

[error] [client 79.156.231.218] client denied by server configuration: /var/chroot/home/content/s/o/m/sompirastis/html/app/code/core/Mage/Contacts/controllers/IndexController.php

¿cual es problema entonces, o ke estoy haciendo mal?

gracias de antemano

Versión de Magento 1.4.0.1

 
Respondido : 23/09/2010 6:43 pm
OSdave
(@osdave)
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osvade sera yo, supongo, aunque en este hilo no he mencionado ningun codigo...
el error que tienes es de permisos de apache: pon los directorios a 755 y los ficheros a 640, y asegurate de que el owner sea correcto.

Indicanos la versión que usas en tu firma (en la cabecera, Acciones del Foro -> Editar Perfil -> Editar Firma)
No toques los ficheros del core, tienes que crear modulos para modificarlo

Algunas cosas que hay que saber sobre Magento, y el comercio online

 
Respondido : 24/09/2010 8:44 am
(@eclise)
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OSdave, post: 15452 wrote: osvade sera yo, supongo, aunque en este hilo no he mencionado ningun codigo...
el error que tienes es de permisos de apache: pon los directorios a 755 y los ficheros a 640, y asegurate de que el owner sea correcto.

sip sorry, no eras tu:guiño:

voya mirar a ver y os cuento

Versión de Magento 1.4.0.1

 
Respondido : 24/09/2010 11:15 am
(@eclise)
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OSdave, post: 15452 wrote: osvade sera yo, supongo, aunque en este hilo no he mencionado ningun codigo...
el error que tienes es de permisos de apache: pon los directorios a 755 y los ficheros a 640, y asegurate de que el owner sea correcto.

ahora si ke tengo un problema!!! al cambiar los permisos ahora no me sale la pagina, http://www.eclise.net

Versión de Magento 1.4.0.1

 
Respondido : 24/09/2010 8:05 pm
OSdave
(@osdave)
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Noble Member
 

es que depende de la configuración de tu servidor: preguntale a tu hosting que permisos tienes que dar.
en el wiki hay una serie de recomendaciones, prueba a ver cual es la que necesitas

Indicanos la versión que usas en tu firma (en la cabecera, Acciones del Foro -> Editar Perfil -> Editar Firma)
No toques los ficheros del core, tienes que crear modulos para modificarlo

Algunas cosas que hay que saber sobre Magento, y el comercio online

 
Respondido : 27/09/2010 8:30 am
jogide
(@jogide)
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El mismo problema...

Provadas varias alternativas del foro inglés y nada...

Usando ahora mismo la versión 1.5.1.0

 
Respondido : 12/10/2010 12:34 pm
jogide
(@jogide)
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Bueno, poco a poco.

Realmente, no tengo ni idea por donde empezar.

Alguna mano ?

Usando ahora mismo la versión 1.5.1.0

 
Respondido : 12/10/2010 7:41 pm
OSdave
(@osdave)
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tu servidor ha deshabilitado la funcion mail.
soluciones:
1. dile a tu hosting de habilitarla
2. instala esta extensión que te permite enviar los mails por smtp y/o gmail.

Indicanos la versión que usas en tu firma (en la cabecera, Acciones del Foro -> Editar Perfil -> Editar Firma)
No toques los ficheros del core, tienes que crear modulos para modificarlo

Algunas cosas que hay que saber sobre Magento, y el comercio online

 
Respondido : 13/10/2010 8:48 am
jogide
(@jogide)
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Probaré...

supongo que inhabilitan el envio de formularios ??:niidea:

Usando ahora mismo la versión 1.5.1.0

 
Respondido : 13/10/2010 9:09 am
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