Fallo al elegir el método de pago

esteban

Nuevo usuario
Hola,
En nuestra web nos ha salido el método de pago que creo trae por defecto de tarjetas en vez de redirigir al de redsys.
Si rellenamos los datos de la tarjeta y le damos a finalizar si que redirige al tpv de redsys fallo tpv.jpg
Agradeceríamos una ayudita por si a alguien le ha sucedido lo mismo.
Muchas gracias
 
Solución
Buenas tardes Esteban,

Si no habéis sido vosotros los que habéis activado ese método de pago, es muy probable que os hayan inyectado un card skimmer, el cual roba la información de la tarjeta de crédito a los clientes. Sobretodo, si me dices que tras introducir los datos, redirige normalmente a Redsys, eso es que en el paso anterior, cuando introduces los datos de tarjeta, los acaban de sustraer al cliente que los introdujo.

Te recomiendo analizar la web cuanto antes. De hecho, para evitar males mayores y infringir la ley RGPD, te recomendaría cerrar la web, poniéndola en modo mantenimiento y desinfectarla.

Un saludo.

Toni FactoriaDigital

Experto en Magento de Factoría Digital
Miembro del equipo
Buenas tardes Esteban,

Si no habéis sido vosotros los que habéis activado ese método de pago, es muy probable que os hayan inyectado un card skimmer, el cual roba la información de la tarjeta de crédito a los clientes. Sobretodo, si me dices que tras introducir los datos, redirige normalmente a Redsys, eso es que en el paso anterior, cuando introduces los datos de tarjeta, los acaban de sustraer al cliente que los introdujo.

Te recomiendo analizar la web cuanto antes. De hecho, para evitar males mayores y infringir la ley RGPD, te recomendaría cerrar la web, poniéndola en modo mantenimiento y desinfectarla.

Un saludo.
 
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