No se puede acceder a este sitio web

ricardolp04

Nuevo usuario
Hola muy buenas a todos, os comento, mi tienda Magento iba bastante bien, estaba subiendo productos como cualquier día, hasta que decidí marcar como leído 3 mensajes que tenia, uno era de feliz 2017,del otro no me acuerdo y el tercero era de actualización creo. El de actualización (o creo que era de eso) se lo comente a la empresa que me hizo la tienda y me dijo que no me preocupara por ello, bueno, la cosa es que marque los 3 mensajes como leídos y seguí subiendo productos por lo menos 1 hora hasta que en uno de ellos al darle a guardar se quedo cargando y no terminaba, espere varios minutos y al ver que se había atascado pues refresque la pagina y después me salía :
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Probé a meterme en la pagina web "www.ejemplo.com" y me decía lo mismo, volví a poner mi dirección para entrar como administrador " www.ejemplo.com/index.php/admin" y me seguía diciendo lo mismo, he probado desde varios pc y móviles y me dice lo mismo, ¿ A que puede deberse esto? ¿el tema de los mensajes afecto?, quizás sea algo fácil para un profesional, pero yo con estas cosas me pierdo bastante:(, espero que puedan ayudarme, necesito arreglarla para poder buscarme la vida jeje, un saludo y muchas gracias de antemano.
 

South

Nuevo usuario
Hola, porque no prueba con borrar el cache desde su cuenta del ftp. Si no funciona, por favor suba una captura de pantalla del error que sale. Saludos y suerte
 

ricardolp04

Nuevo usuario
Muy buenas, antes de ayer probé a poner la dirección " www.ejemplo.com/index.php/admin y me salía ya el para ingresar el usuario y la clave, los introduje y me vuelve a funcionar si ningún problema todo, ha sido muy raro todo, ¿ puede que fuera por una actualización? gracias por contestar y ayudarme con el tema, saludos backend.png backend.png
 
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