cambio

Hola tengo poco gestionando un sitio de prestashop, y lo dejaron con algunos problemas uno de ellos. Pusieron una contraseña para todo los clientes y la pusieron como generica para todos los clientes, por lo que cuando la quieren cambiar los clientes no pueden cambiarla. Incluso se intenta...

Hola a todos. Tengo la tienda funcional, en estado "mírame y no me toques", pero me surge una duda, cuando cambio de estado un pedido, por poner un ejemplo, ¿como se que realmente se ha enviado el correo-e y el cliente lo ha recibido?, ¿hay forma de recibir notificación de lectura?, de tener que...