pedidos

  1. N

    No se genera pedido

    PS 1.7.6.4 No se genera el pedido. El cliente entra, compra y paga con tarjeta, pero no se genera el pedido ni tan siquiera el aviso de nuevo cliente. Me entero cuando me llega aviso del TPV, entonces entro en carritos y tengo que hacer manualmente el pedido y después me llega confirmación de...
  2. A

    No deja acceder a los pedidos, da error 500

    Buenas, de un dia para aotro no podemos acceder al detalle de los pedidos, tenemos version 1.6.1.22, funciona todo el panel de prestashop a excepción de la sección de netrar al detalle de cada pedido, cada vez que queremos entrar a un pedido, aperec error 500, en el archivo error log aparece un...
  3. V

    Ayuda Desglose de los descuentos en los pedidos por mail

    Buenos dias a todos, quisiera saber si hay alguna manera de que en el pedido que envia por email prestashop haga el desglose igual que en la factura adjunto archivos adjuntos de ejemplo . Gracias
  4. V

    Ayuda por Favor ¡¡¡ Desglose en los pedidos de los descuentos

    Buenas tardes, tengo un pequeño problema y no se como puedo solucionarlo, el caso es que tengo varias reglas de descuento activadas en mi tienda y todo lo calcula perfectamente si la compra es mayor que se aplica un % de descuento en el pedido, el caso es, que cuando me envía el pedido por...
  5. F

    Redsys ,prestashop 1.7 y pedidos fantasma

    Hola buenos días , Desde hace tiempo tenemos un error en los pedidos que por lo que hemos podido investigar es un error no muy común , pero si conocido. Redsys registra perfectamente el pago, pero no crea el pedido en el back de prestashop. Por lo que el carrito se queda como abandonado y no...
  6. D

    Discrepancia en Estadísticas - Número pedidos erróneo

    ¡Buenas! Me estoy volviendo loca y ya nada tiene sentido. Los números de pedidos que aparecen en las diferentes secciones del back office no cuadran y, según qué fechas, las discrepancias llegan a ser una auténtica locura. - El número correcto de pedidos reales efectuados en un día concreto...
  7. R

    [Gestión de stocks avanzada] no disminuye el stock después de la actualización del estado de pedidos

    Me gustaría compartir con ustedes este problema que ya he encontrado en más versiones de Prestashop, y espero que podamos encontrar juntos una solución. Actualmente estoy usando un Prestashop v.1.6.1.11, aquí está el proceso: - He habilitado la administración de stock avanzada y creado Almacen...
  8. Gonzatito

    Agregar campo 'fabricante' a lista de productos en pedidos 1.6

    Hola que tal, ya he buscado por todos lados pero no he encontrado la solución. Al momento de revisar los pedidos que hacen en la web, al final me muestra la lista de los productos que se han solicitado, junto con el precio sin/con impuesto, la cantidad, el disponible y los totales. Lo que...
Arriba