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Ampliación pedido

Tema en 'Errores o fallos en Prestashop' iniciado por Camino Garcia, 26/6/18.

Etiquetas:
  1. 26/6/18 #1
    Camino Garcia

    Camino Garcia Aprendiz de Prestashop

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    Hola,
    Necesito añadir producto a un pedido solicitado por un cliente y no me aparece la opción "añadir producto", antes sí aparecía por lo que imagino que he tocado algo que ha desactivado está opción pero no lo localizo. Pueden ayudarme?? Ahora solo aparece "añadir nuevo descuento". Gracias
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  2. 17/10/19 #1
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  3. 26/6/18 #2
    Josraso

    Josraso Lo cortes no quita lo valiente. Miembro del equipo

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    Es muy posible que venga dado por el estado del pedido, si esta marcado como cobrado o algo asi no te dejara modificar, todo tiene que ver con los estados de los pedidos.
     
  4. 26/6/18 #3
    Camino Garcia

    Camino Garcia Aprendiz de Prestashop

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    Gracias por la respuesta
    Sí efectivamente sé que tiene que ver con eso, pero siempre me ha dejado modificar el pedido con "pago aceptado" y ahora no que es en el estado que intento modificarlos. Estoy haciendo pruebas pero no consigo que vuelva a ponerse "añadir producto".
     
  5. 4/7/18 #4
    Alex C.

    Alex C. Aprendiz de Prestashop

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    En la sección de estados "Pago aceptado" desactiva la opción Generar PDF de la entrega.
    Con eso debe funcionar
    Saludos