CUPONES??

Tema en 'Errores o fallos en Prestashop' iniciado por crios61971, 27/9/19.

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  1. crios61971

    crios61971 Aprendiz de Prestashop

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    Hola, buen día a todos. Tengo un problema con mi tienda.
    Cuando algún cliente realiza una compra, pone sus productos en el carro, luego al dar el ok para seguir con el proceso aparece un item de CUPONES el cual debe ser llenado por el cliente, copio una imagen de ejemplo del problema
    upload_2019-9-27_1-28-38.png
    La pregunta es...x que aparece este mensaje, si yo no he realizado nada para tal efecto.
    Varias ventas se han perdido ya que tanto cliente como yo no sabemos que ingresar en este espacio que aparecio de la nada.
    Agradecería mucho la asistencia.
    Saludos y desde ya muy agradecido.
     
  2.  
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  3. Josraso

    Josraso Lo cortes no quita lo valiente. Miembro del equipo

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    Eso sale para meter un cupón si se dispone de el sino se puede realizar la compra sin ningún tipo de problema, miles de tiendas les sale igualmente y reciben pedidos. En principio creo recordar que si no se crea ningún cupón la casilla debería ocultase, aunque todo dependerá de como este programada la plantilla.