Discrepancia en Estadísticas - Número pedidos erróneo

Tema en 'Errores o fallos en Prestashop' iniciado por DanielaMeseguer, 16/2/18.

  1. DanielaMeseguer

    DanielaMeseguer Aprendiz de Prestashop

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    ¡Buenas!

    Me estoy volviendo loca y ya nada tiene sentido. Los números de pedidos que aparecen en las diferentes secciones del back office no cuadran y, según qué fechas, las discrepancias llegan a ser una auténtica locura.

    - El número correcto de pedidos reales efectuados en un día concreto es el que aparece en la sección Pedidos (estado: entregado).

    Sin embargo, ese número no coincide con los valores que aparecen en el dashboard de inicio > pedidos. Ni tampoco con los que aparecen en la tabla de mando de estadísticas (pedidos realizados).

    Actualmente estoy usando la versión 1.6.1.15.

    ¿Alguien puede echarme una mano? Gracias por adelantado :)
     
  2.  
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