Buenas tardes,
En un ecommerce de un amigo siempre han tenido problemas con el TPV, con varios módulos, de pago y gratuitos pero siempre errores. A veces se efectúa el cobro pero al cliente le da error de pago, y otras aparece correcto y no se cobra, etc... Creemos ya que debe ser error de prestashop pero no sabemos que puede ser, puede alguien orientarnos?
Sería necesario actualizar a la versión más estable, la última de PS 1.5? Habría problemas de desconfiguración del theme etc? Es lo que más miedo nos da... Gracias!!
Hola mvillar,
Entiendo que usas un TPV de Redsys, si es el caso por favor revisa el siguiente link:
http://www.alabazweb.com/es/blog/26-modulo-de-pago-redsys-para-prestashop
AlabazWeb Pro
Expertos en Prestashop desde 2008
C/ Cruz 27 Local
C.P. 28550 Tielmes Madrid (Spain)
C/ Cáceres nº 10 Local 2
C.P. 10460 Losar de la Vera Cáceres (Spain)
Teléfono: 91.874.68.57
http://www.AlabazWeb.com
mvillar wrote:
Buenas tardes,En un ecommerce de un amigo siempre han tenido problemas con el TPV, con varios módulos, de pago y gratuitos pero siempre errores. A veces se efectúa el cobro pero al cliente le da error de pago, y otras aparece correcto y no se cobra, etc... Creemos ya que debe ser error de prestashop pero no sabemos que puede ser, puede alguien orientarnos?
Sería necesario actualizar a la versión más estable, la última de PS 1.5? Habría problemas de desconfiguración del theme etc? Es lo que más miedo nos da... Gracias!!
No tienes porque estar obligado a actualizar a PS 1.5...
En esos pedidos especificos que dices que te fallan, no te salen errores en el panel del TPV de Redsys ¿?
¿El modulo que usas es el que tienes para descargar de forma gratis: www.redsys.es/wps/portal/redsys/publica/areadeserviciosweb/descargaDeDocumentacionYEjecutables ?
devoment wrote:
No tienes porque estar obligado a actualizar a PS 1.5...
En esos pedidos especificos que dices que te fallan, no te salen errores en el panel del TPV de Redsys ¿?
¿El modulo que usas es el que tienes para descargar de forma gratis: www.redsys.es/wps/portal/redsys/publica/areadeserviciosweb/descargaDeDocumentacionYEjecutables ?
Con el que Redsys te ofrece gratuitamente desde su página web, te debe de ir perfectamente. Bájate la última versión gratuíta desde el enlace que te ha puesto devoment:
Módulo de Pago Prestashop v 2.4.2
Guía de integración Redsys para Prestashop
Saludos,
La compañía de quienes buscan la verdad es infinitamente preferible a la de quienes creen haberla encontrado. Terry Pratchett.