Estadisticas inicio, difieren de estadisticas menú

grusso

Aprendiz de Prestashop
Buen dia amigos

De repente, asi, me han desaparecido las estadísticas de visitas y compras al sitio desde la opcion de menú inicio. Me aparece todo en cero.
Ahora bien, si voy a estadisticas>estadisticas me aparecen los visitantes y ventas y todo

Ahora bien, mi consulta es: ¿Cómo hago para que en inicio pueda ver el grafico de visitantes y ventas y todo eso?

Queda de mas indicar que quise una y mil veces instalar Google Analytics y siempre he fracasado.

Gracias de antemano, a quien puede echar una mano
 

Adjuntos

devoment

Experto en Prestashop
Hola,

¿Tienes el modo demo activado o desactivado?

¿Que version de Prestashop es? (Si es la 1.7, di que variante o cual es exactamente, para ver si en el repositorio sale algun bug detectado)

¿El modulo stats data esta instalado y configurado?

¿En modulos, modulos los modulos de estadisticas los has revisado?
 

grusso

Aprendiz de Prestashop
Hola Devoment

El modo demo está desactivado
La versión de prestashop es 1.6.1.11
El módulo stats data está instalado y configurado todo en NO (las tres opciones) En un momento crei que era eso y activé las tres pero nada sucedió
Los módulos de estadisticas estan todos activados, no hay ninguno deshabilitado excepto mejores fabricantes.
 

wikiprestashop

Administrator
Miembro del equipo
Hola,

Prueba buscar el modulo:

Tabla de mando de estadísticas (statsforecast) en la pestaña modulos -> modulos haz click en configurar y en la parte superior donde dice un rango de fechas, ponle un rango valido.

Te subo imagen
 

Adjuntos

grusso

Aprendiz de Prestashop
Hola Prestaforum

Ahi lo hice, pero sin resultados. Guardé ese rango y me fui a inicio a ver si habia variado pero sigue en cero todo. Bah, un visitante registró, solo uno. Puse del 1/4/17 a hoy.
 

wikiprestashop

Administrator
Miembro del equipo
Hola,

¿Es una instalación limpia o una actualicación?

Imagino que has probado habilitar el debug ?

Esto antes te funcionaba bien en la misma versión de prestashop?
 

grusso

Aprendiz de Prestashop
no, no es una actualización limpia. Hoy me enteré que si funciona, es preferible no actualizar. En cada intento de actualización he fracasado, siempre sale algun error y no puedo continuarla. Ahora esta la 1.6.1.12 yo llegué a la anterior 1.6.1.11
Estuve tocando mucho y registrando nada de lo tocado. El archivo php.ini le quité algunas lineas de codigo porque me dijeron que otros errores de instalación en mi pc se debian a eso, luego de quitarle esas lineas tampoco funcionó. Estas son las lineas que eliminé.
;extension=php_curl.dll
;extension=php_openssl.dll
;extension=php_fileinfo.dll

Me comentaron del hosting de habilitar el debug, creo que lo hice, porque en un momento no me mostraba el backoffice y al colocarle que me muestre cual era el error porque me mostraba un error muy general me mostró la linea de codigo donde estaba y la corregi. Era el modulo 1-click renombre el archivo y elimine el modulo de la tienda

Esto en principio me funcionaba de diez. Luego de enero que tuve que rehacer toda la tienda porque habia que migrar y no tenia mucha info asique tuve que limpiar todo y volver a empezar. Desde ahi, me mostraba las estadisticas pero no en tiempo real. Debia hacer click en año y luego en mes para que me actualizara.
 

grusso

Aprendiz de Prestashop
Bien, al no tener respuesta, me decidí a investigar yo, que eso es lo que deberia haber hecho de un principio y no joder ;D
Desinstalé ambos google analytics y listo. Aparecieron las estadisitcas de inicio nuevamente
Gracias igual a todos por la ayuda
Saludos 8)
 
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