No se genera pedido

Not1955

Aprendiz de Prestashop
PS 1.7.6.4

No se genera el pedido. El cliente entra, compra y paga con tarjeta, pero no se genera el pedido ni tan siquiera el aviso de nuevo cliente. Me entero cuando me llega aviso del TPV, entonces entro en carritos y tengo que hacer manualmente el pedido y después me llega confirmación de nuevo pedido.

alguna sugerencia?
 

Josraso

Lo cortes no quita lo valiente.
Miembro del equipo
Fallo ya muy reportado por varios canales, la conclusión es siempre la misma y es que cada x pedidos aleatoriamente alguno no se finaliza, por el momento nunca nadie dio una solución, bueno si, que se utilice algún modulo de pago en vez del modulo que aporta REdys.
 
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