SOLUCIONADO - Problema con el IVA

Tema en 'Discusión General' iniciado por jopugra, 26/3/15.

  1. jopugra

    jopugra Aprendiz de Prestashop

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    Buenas tardes
    ültimamente surgen muchos errores en mi tienda, prácticamente sin tocar nada
    Uno de ellos es el hecho que en Productos, cuando pongo el precio con iva, en el apartado precio sin iva sale la misma cifra y al contrario igual, no calcula ni quita el iva lo ponga dónde lo ponga.
    Alguien sabe a que puede ser debido ?
    No he tocado nada que no supiera que era y respecto a productos e impuestos no he tocado nada de nada.
    Saludos
     
  2.  
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  3. devoment

    devoment Experto en Prestashop

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    Re:problema con el IVA

    Hola,

    ¿La versión de Prestashop que usas es la que actualmente es la ultima?

    ¿Has configurado tanto el impuesto en la pestaña Localización -> Impuestos como la regla de impuestos en Localización -> reglas de impuestos (en la que configuras el impuesto que tienes creado) ?
     
  4. Josraso

    Josraso Lo cortes no quita lo valiente. Miembro del equipo

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    Re:problema con el IVA

    Si puedes pega un pantallazo donde metes el precio, para ver como tienes esa zona configurada.
     
  5. jopugra

    jopugra Aprendiz de Prestashop

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    Re:problema con el IVA

    Hola
    Adjunto dónde van los precios (1.jpg), dónde van los impuestos (2.jpg) y la regla de impuestos (3.jpg)
    Saludos
     

    Adjuntos:

    • 1.jpg
      1.jpg
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    • 2.jpg
      2.jpg
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      Visitas:
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    • 3.jpg
      3.jpg
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  6. Josraso

    Josraso Lo cortes no quita lo valiente. Miembro del equipo

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    Re:problema con el IVA

    Aparentemente la verdad que esta todo bien, has probado a ir cambiando el desplegable entre las tasas que tienes y comprobar si te cambia el precio.
     
  7. jopugra

    jopugra Aprendiz de Prestashop

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    Re:problema con el IVA

    Buenos días
    Pude solucionarlo,
    Aún no se la razón del porqué funcionó mal, pero lo que hice fué eliminar el iva y volverlo a crear, después funcionó bien.
    Gracias por todo.