Hosting Prestashop, Magento y WordPress listo para usar, optimizado y con mejoras exclusivas. Soporte especializado, servidores en España

¿Tienes problemas con Magento?

No te preocupes, nuestros expertos en Magento te los solucionan

*campos obligatorios

Cómo solucionamos tus problemas de Magento

Nos cuentas tu problema

No pierdas ventas por fallos en tu tienda. Rellena el formulario de la parte superior de esta página o llámanos al 911 895 226.

Te mandamos propuesta

Rápidamente te indicamos las horas estimadas que nos llevará y el precio correspondiente, ajustado a tus necesidades y urgencia.

Resolvemos tu problema

Nuestros técnicos especialistas en Magento se encargan de todo. Si no pudiéramos solucionar tu problema, te devolvemos tu dinero.

Nuestras ventajas.

Qué ofrecemos:

  • Resolución de problemas técnicos
  • Corrección de errores
  • Mejora de velocidad de carga
  • Actualización de Magento
  • Auditorías de seguridad
  • Configuraciones a medida
  • Consultas varias

Por qué elegirnos:

  • Porque tu tienda se merece los mejores expertos en Magento
  • Porque tenemos más de 2.000 clientes satisfechos
  • Porque hemos resuelto cientos de problemas como el tuyo
  • Porque nuestra experiencia nos permite ser rápidos y fiables
  • Porque te damos propuesta personalizada sin compromiso
  • Porque te damos soluciones urgentes si lo necesitas
  • Porque no te cobramos si no solucionamos tu problema

Más de 2.000 clientes satisfechos

Sunysol

Los profesionales de sistemas de FactoríaDigital son la garantía del éxito de nuestro proyecto.

Goclick

Muchas gracias por la ayuda y la tranquilidad que me da estar con ustedes.

Cuartodebaño

Su experiencia en Magento nos ha sido de gran ayuda para nuestro proyecto. En las pocas ocasiones que ha surgido algún problema la respuesta ha sido inmediata y satisfactoria.

Precios

Prioridad normal

Soporte Magento

Intervención en 15 dias máximo

35€

por hora
Solución 100% garantizada: Si no pudiéramos resolver tu problema, te devolvemos tu dinero.

Prioridad superior

Soporte Magento

Intervención en 1 dia laborable, horario de oficina

75€

por hora
Solución 100% garantizada: Si no pudiéramos resolver tu problema, te devolvemos tu dinero.

Prioridad máxima

Soporte Magento

Asistencia inmediata, cualquier horario

120€

por hora
Solución 100% garantizada: Si no pudiéramos resolver tu problema, te devolvemos tu dinero.
*.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo enviaros una consulta?

Puedes rellenar este formulario o, si lo prefieres, llamarnos gratis al 911 895 226.

¿Cuánto tardaré en recibir una respuesta?

Intentamos responder a las solicitudes en máximo 24 horas. Te haremos llegar una propuesta y en cuanto la aceptes, nos pondremos manos a la obra, de acuerdo con el grado de prioridad que hayas contratado.

¿Cómo puedo solucionar mi problema más rápido?

Llámanos al 911 895 226 (siempre es un poco más ágil que el formulario online) e indícanos que estás interesado en una solución urgente. Rápidamente uno de nuestros expertos se pondrá a solucionar tu problema.

¿Cuánto me va a costar?

Depende de la tarea a realizar y la prioridad con que deseas que se realice. Antes de empezar te daremos una estimación de las horas que llevará y te avisaremos si hay desviaciones respecto a lo previsto. No te preocupes, no te sorprenderemos con costes que no te esperas.

¿Qué prioridad debería seleccionar?

Si quieres que te cueste menos, te recomendamos la prioridad normal (35€/hora). Si quieres solución rápida, selecciona la prioridad superior (75€/hora). Si es un problema que realmente necesita solución inmediata, selecciona la prioridad máxima (120€/hora).

¿Qué garantías me ofrecéis?

Si no solucionamos tu problema, te devolvemos tu dinero. Además, nos comprometemos a ofrecerte la mejor solución, lo más rápido posible. Ponemos a nuestros mejores expertos a tu servicio, para darte soluciones realmente fiables.

¿Qué tipo de errores podéis ayudar a solucionar en mi Magento?

  • Errores de límites de memoria (Fatal error: Allowed memory size exhausted)
  • Errores de conexión con la base de datos / Mysql (Access denied for user)
  • Pantalla blanca o "white screen of death" (WSOD)
  • Reparación o desactivación de extensiones y themes (temas o plantillas) con errores
  • Error de servidor 500 (500 Internal Server Error, quizá tras activar compilación)
  • Errores 403, 404, 503 y otros (503 Service Temporarily Unavailable)
  • Error de conexión, tiempo de espera agotado (Fatal error: Maximum execution time exceeded)
  • Error en subidas de archivos, permisos de carpetas y dominios de Magento
  • Errores en la importación de productos e imágenes mediante CSV
  • Problemas de administración (los cambios no se muestran en la tienda/frontend, cambiar la URL del panel de admin, desactivar comparación de productos, actualizaciones de extensiones y plugins, actualizaciones de Magento...)
  • Problemas con contraseñas (no funciona, no se puede regenerar o recuperar, cambio de la contraseña del admin...)
  • Problemas con la configuración de .htaccess y Apache para Magento (redirecciones 301, nuevo dominio, quitar .html del final de las URLs...)
  • Problemas de rendimiento, velocidad de carga y caché (tu Magento carga lento o se cae)
  • Problemas de seguridad (código extraño, spam, recuperación de un ataque de hackers, malware o virus...)
  • Problemas con la pasarela de pago (TPV deja de funcionar, problemas con Paypal...)
  • Problemas con reglas de checkout, reglas de catálogo, cupones, etc.
  • Problemas de integración con pasarelas de pago, marketplaces, ERP, dropshipping...
  • Ayuda en la optimización para SEO orgánico de tu Magento, estructura adecuada para SEO...
  • Urgencias técnicas con Magento de todo tipo