Cómo configurar un sistema de pago seguro en PrestaShop: Opciones y mejores prácticas

La seguridad en los pagos es una de las principales preocupaciones de cualquier tienda online.

En PrestaShop, contar con un sistema de pago seguro y confiable no solo protege a los clientes contra fraudes, sino que también mejora la reputación de tu negocio y aumenta la conversión de ventas.

Opciones de pago seguras en PrestaShop

PrestaShop permite integrar diversas pasarelas de pago que garantizan seguridad y confianza a los usuarios. Las más populares son:

PayPal

PayPal es una de las opciones más utilizadas debido a su facilidad de uso y alta seguridad.
Entre sus principales ventajas están:
· Protección contra fraudes y reembolsos.
· Compatible con tarjetas de crédito y débito.
· Cumple con los estándares de seguridad PCI DSS.

Integrar PayPal en PrestaShop

Accede al panel de administración de PrestaShop.
Dirígete a Módulos > Catálogo de módulos.
Busca «PayPal» e instálalo.
Conecta tu cuenta de PayPal y configura las opciones según tus necesidades.

Stripe

Stripe es otra excelente opción que permite aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito de forma segura.
¿Qué te permite Stripe?
· Procesamiento rápido y sin redirecciones.
· Compatible con Apple Pay y Google Pay.
· Seguridad avanzada con autenticación en dos pasos (SCA).

Para configurar Stripe

Instala el módulo oficial de Stripe desde el marketplace de PrestaShop.
Crea una cuenta en Stripe y consigue las claves API.
Configura los métodos de pago y personaliza las opciones de seguridad en la administración de tu PrestaShop.

Transferencia bancaria

Las transferencias bancarias son una alternativa tradicional y segura para recibir pagos.
Un inconveniente es que quieren verificación manual y pueden tardar más tiempo en procesarse.

En Módulos > Administrador de módulos > Categoría > Payment tienes disponible el módulo de «Pago por transferencia bancaria». También existen otros módulos alternativos en el Marketplace de Addons, como Pago por transferencia bancaria múltiple.

Pasos para activarlas en PrestaShop

Instala el módulo «Pago por transferencia bancaria» o el que hayas elegido del Marketplace.
Configura los datos de tu cuenta bancaria.
Informa a los clientes sobre los plazos de procesamiento.

Pago por móvil

Existen diferentes servicios como Bizum, Apple Pay, Google Pay… que son muy populaers, y PrestaShop te permite integrarlos en tu tienda.

Descárgate Bizum para tu ecommerce o el módulo de Pagar por Teléfono.

Otras pasarelas de pago

Dependiendo de tu mercado, puedes integrar otras opciones como:
· Redsys para PrestaShop (muy usado en España).
· Authorize.net para pagos en EE.UU.
· MercadoPago en Latinoamérica.

Configurar métodos de pago en PrestaShop

1. Desde la Administración de PrestaShop ve a la sección de Pago.

2. Haz clic en Métodos de Pago, elige entre los módulos de pago activos y pulsa Configurar.

3. Rellena los datos del módulo seleccionado con la información requerida como los datos de acceso de tu cuenta de PayPal o los datos de tu cuenta bancaria si ofreces transferencia bancaria.

4. Guarda la información y asegúrate de que el método de pago está activado y visible para los clientes en la sección de Métodos de pago.

Dentro de tu Panel de Administración, en la ruta Pago > Preferencias, puedes seleccionar qué restricciones aplicar por moneda, grupo de usuarios, país o transportista.

Mejores prácticas para garantizar pagos seguros

Además de elegir una pasarela de pago confiable, es fundamental seguir una serie de buenas prácticas para reforzar la seguridad en cada transacción.

Utiliza un certificado SSL

Un certificado SSL encripta los datos transmitidos entre el usuario y el servidor, protegiendo la información de pago.
Lo puedes habilitar en PrestaShop desde: Parámetros de la tienda > Configuración > Activar SSL.

Cumplir con la normativa PCI DSS

La normativa PCI DSS es obligatoria para cualquier negocio que procese pagos con tarjetas.
Para cumplirla debes:
· Usa pasarelas de pago que ya estén certificadas.
· No almacenes datos sensibles de tarjetas.
· Refuerza la seguridad del servidor hosting PrestaShop y la base de datos.

Habilita la autenticación en dos pasos (SCA)

El protocolo de Autenticación Reforzada del Cliente (SCA) ayuda a prevenir fraudes mediante verificaciones adicionales, como SMS, autenticación TOTP o huella dactilar.

Monitoriza transacciones y previene fraudes

Usa herramientas de detección de fraudes como FraudLabs Pro o Signifyd para analizar transacciones sospechosas.
Filtra pagos sospechosos según la IP y ubicación.

Ofrece múltiples opciones de pago

Ofrecer diferentes métodos de pago no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también reduce la posibilidad de abandonos en el checkout.

En definitiva

Configurar un sistema de pago seguro en PrestaShop es clave para garantizar la confianza de tus clientes y proteger tu negocio contra fraudes.

Implementando pasarelas de pago seguras como PayPal, Stripe y transferencia bancaria, junto con prácticas de seguridad como SSL, autenticación en dos pasos y monitoreo de transacciones, podrás ofrecer un entorno de compra confiable y eficiente.

Optimiza tu tienda online lo antes posible para brindar una experiencia de pago segura aplicando estas pautas.