prestashop max - Factoria Digital
Soporte Prestashop

Solucionamos cualquier incidencia de PrestaShop para que puedas dormir tranquil@

Puedes contar con nuestros desarrolladores expertos en PrestaShop desde 30€.

  • Cuéntanos tu problema o incidencia
  • Te mandamos la propuesta
  • Resolvemos tu problema
Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.

Acepto que mis datos personales, facilitados en este formulario, sean tratados por Factoriadigitalcom Soluciones Internet, S.L.U. con la finalidad de asesorar y ofrecer soluciones comerciales. La legitimación se realiza a través del consentimiento del interesado. La información se transferirá a los servidores de Elastic Inc. (proveedor de CRM), empresa de EEUU, para su procesamiento de acuerdo con su política de privacidad. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en privacidad@factoriadigital.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra política de privacidad.

mem dots f tri - Factoria Digital

Solucionamos en tres pasos

Comprometidos con mejorarte la vida
Ahorra en soporte pidiendo ayuda de forma puntual a especialistas en PrestaShop.

1

Nos cuentas tu problema

No pierdas ventas por fallos en tu web.

2

Te enviamos propuesta

En 24 horas te indicamos las horas estimadas que nos llevará y el precio correspondiente, ajustado a tus necesidades y urgencia.

3

Resolvemos tu problema

Nuestros equipo PrestaShop se pone manos a la obra. Si no podemos solucionar tu petición, te devolvemos el dinero.

mem dots f circle - Factoria Digital

¿Qué tipo de tareas os puedo pedir?

Errores en PrestaShop, integración con ERP, auditorías

mem dots f square - Factoria Digital
Resolución de problemas
Mejoras de WPO
Auditorías de seguridad
Consultas
Corrección de errores
Actualizaciones

Nuestros Clientes son nuestra mejor Publi

Sus opiniones nos hacen sentir orgullosos de aquello por lo que trabajamos día a día.
Dan ganas de abrazarlos 🙂

Trustpilot white - Factoria Digital
Star - Factoria Digital
Star - Factoria Digital
Star - Factoria Digital
Star - Factoria Digital
Star empty - Factoria Digital

4,7 | Opiniones 28

Google white - Factoria Digital
Star - Factoria Digital
Star - Factoria Digital
Star - Factoria Digital
Star - Factoria Digital
Star empty - Factoria Digital

4,8 | Opiniones 76

Pide presupuesto sin compromiso

Desde 30€ /hora

Y si te quieres despreocupar totalmente

Mantenimiento CMS

Hosting WooCommerce- Factoria Digital

MANTENIMIENTO

WooCommerce

Hosting Magento - Factoria Digital

MANTENIMIENTO

Magento

Hosting Prestashop - Factoria Digital

MANTENIMIENTO

PrestaShop

FAQs

mem dots f circle - Factoria Digital

¿Cuánto tardaré en recibir una respuesta?

Intentamos responder a las solicitudes en máximo 24 horas. Te haremos llegar una propuesta y en cuanto la aceptes, nos pondremos manos a la obra, de acuerdo con el grado de prioridad que hayas contratado.

¿Cómo puedo solucionar mi problema más rápido?

Llámanos al 911 895 226 e indícanos que estás interesado en una solución urgente. Rápidamente uno de nuestros expertos se pondrá a solucionar tu problema.

¿Cuánto me va a costar?

Depende de la tarea a realizar y la prioridad con que deseas que se realice. Antes de empezar te daremos una estimación de las horas que llevará y te avisaremos si hay desviaciones respecto a lo previsto.
No te preocupes, no te sorprenderemos con costes que no te esperas.

¿Qué garantías me ofrecéis?

Si no solucionamos tu problema, te devolvemos tu dinero.
Además, nos comprometemos a ofrecerte la mejor solución, lo más rápido posible.
Tienes a nuestros mejores técnicos PrestaShop a tu servicio para darte soluciones fiables.

¿Qué tipo de errores podéis ayudar a solucionar en mi PrestaShop?

Errores de límites de memoria (Fatal error: Allowed memory size exhausted).
Errores de conexión con la base de datos / Mysql (Error Establishing A Database Connection).
Pantalla blanca o «white screen of death» (WSOD).
Reparación o desactivación de módulos y themes (temas o plantillas) con errores.
Error de input (Max_input_vars).
Error de servidor 500 (500 Internal Server Error).
Error de acceso 403 (403 access error).
Error de página no encontrada (404 not found).
Error de conexión, tiempo de espera agotado (Fatal error: Maximum execution time exceeded).
Error en subidas de archivos y permisos de carpetas de Prestashop (File copy failed, Request entity too large).
Errores en la importación de productos e imágenes mediante CSV.
Problemas de administración (formato del backoffice, actualizaciones de plugins, actualizaciones de Prestashop…).
Problemas con contraseñas (no funciona, no se puede regenerar o recuperar, no se recuerda la contraseña del admin…).
Problemas con la configuración de .htaccess y Apache para Prestashop (Apache mod_security is activated on your server. This could result in some Bad Request errors).
Problemas de rendimiento, velocidad de carga y caché (tu Prestashop carga lento o se cae).
Problemas de seguridad (código extraño, spam, recuperación de un ataque de hackers, malware o virus…).
Problemas con la pasarela de pago (TPV deja de funcionar, problemas con Paypal…).
Problemas con reglas de checkout, reglas de catálogo, cupones, etc.
Problemas de integración con pasarelas de pago, marketplaces, ERP, dropshipping..