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failed: Permission denied (13)

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(@raul-diaz)
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Saludos!

Al entrar al Back office me sale este mensaje
Notice en línea 101 en archivo /home1/unidepo2/public_html/vendor/symfony/symfony/src/Symfony/Component/HttpFoundation/Session/Storage/Handler/StrictSessionHandler.php
[8] SessionHandler::gc(): ps_files_cleanup_dir: opendir(/var/cpanel/php/sessions/ea-php72) failed: Permission denied (13)

este error da otros fallos que adjunto en archivo PDF
como puedo solucionarlo, ya que tengo bloqueado las opciones de configuración de la tienda (parámetros de la tienda y parámetros avanzados)

Gracias!

Attached files

Este debate ha sido modificado el hace 1 año por gerard
 
Respondido : 06/02/2021 7:12 pm
(@joseantgv)
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Eminent Member
Doramas FactoriaDigital
(@doramas-factoriadigital)
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Illustrious Member Moderator
 

Por defecto, cPanel, entre otros, suele añadir las sessions desde las rutas nativas de Apache, por ejemplo:

var/cpanel/php/sessions/ea-php74

var/cpanel/php/sessions/ea-php80

var/cpanel/php/sessions/ea-php81

 

Esto falla en PrestaShop y necesita que las rutas estén en el /tmp.

Accede a tu Cpanel, busca el apartado Editor INI de MultiPHP y cambia la ruta de session.save_path por /tmp, aplica los cambios y ya estaría solucionado.

 


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Respondido : 10/04/2025 9:17 am