Magento: Preguntas frecuentes sobre el plan de hosting magento
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No ofrecemos servicio de personalización de plantillas aunque ya vera que es facil hacer una personalización basica como la que propone, cambiar colores y logo se hace mediante las opciones del programa, con menus, no hay que tocar codigo en principio. Si desea servicios profesionales de personalización consúltenos.
-Pueden programarme la pasarela de pago digamos PAYPAL, Tarjeta de credito y Transferencia bancaria?
Para paypal y tarjeta bancaria no hace falta programar nada, viene de serie el modulo de paypal y con paypal puede cobrar por tarjeta tambien sin que el usuario necesite paypal, solo pone su tarjeta de credito y ya esta. Vd. si que tendra que hacerse una cuenta de paypal para poder recibir los pagos eso si.
También hay soporte para pago mediante transferencia bancaria de serie, incluido en la instalación.
-Disponen de servicio de mantenimiento para averias y fallos?
- 14/05/2010 14:41
- Estoy interesado en abrir una tienda virtual con magento, y me gustaria saber si ustedes me lo pueden instalar con su hosting ? Pueden instalar una plantilla para magento?
La instalación de magento ya la dejamos preinstalada y la plantilla que nos provea se puede instalar como servicio premium (se factura aparte), solo tiene que solicitarlo contestando al correo de bienvenida o mandandonos un correo aparte, o por telefono si lo prefiere, y en 1-2 dias laborables lo tiene instalado.
- Y personalizar la plantilla con colores y un nuevo logo?
No ofrecemos servicio de personalización de plantillas aunque ya vera que es facil hacer una personalización basica como la que propone, cambiar colores y logo se hace mediante las opciones del programa, con menus, no hay que tocar codigo en principio. Si desea servicios profesionales de personalización consúltenos.
-Pueden programarme la pasarela de pago digamos PAYPAL, Tarjeta de credito y Transferencia bancaria?
Para paypal y tarjeta bancaria no hace falta programar nada, viene de serie el modulo de paypal y con paypal puede cobrar por tarjeta tambien sin que el usuario necesite paypal, solo pone su tarjeta de credito y ya esta. Vd. si que tendra que hacerse una cuenta de paypal para poder recibir los pagos eso si.
También hay soporte para pago mediante transferencia bancaria de serie, incluido en la instalación.
-Disponen de servicio de mantenimiento para averias y fallos?
El servicio de mantenimiento de la plataforma de hosting viene incluido en el precio, mientras no cambie la instalación (haciendo algun tipo de programacion a medida o incorporando nuevos modulos o plantillas) le garantizamos el funcionamiento. Además disponemos de un telefono y un email para emergencias tecnicas (caida del servicio) que funciona las 24h del dia y monitorizamos externamente los servidores con alertas automaticas si falla más de 5 minutos seguidos.
Puede ver un informe automatico realizado por un auditor externo sobre nuestro nivel de servicio aqui: https://monitis.com/publicReports/report_390.html
Si todavía tienes dudas, contacta con nosotros y te ayudamos.
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